上海夫耕企业管理咨询有限公司

183-0123-0029

全国咨询热线

上海夫耕企业管理咨询有限公司 
电话:183-0123-0029  181-4977-0661

网址:www.shfugeng.com

邮箱:shfugeng@163.com

地址:上海市金山区卫清西路421号四楼B-1349室



人力资源

某古城旅游公司人力资源重构

更新时间:2018-02-06 点击数:671

客户简介:

该旅游公司成立于2008年,注册资本4亿元,为政府策划,当地多家煤炭企业出资共建项目。占地面积大,靠特殊的资源优势,目前已成为国内知名的古城旅游目的地。

面临问题:

公司靠特殊的资源优势进入了全新的发展阶段,但公司的人才队伍和管理水平跟不上企业全新发展的要求,管理问题多,突出表现为员工满意度低、内部培训不到位、对游客服务不到位。人力资源和管理水平的落后成为阻碍公司发展的关键因素。

解决方案:

首先明确公司愿景、目标、价值观,随后进行组织结构优化,据各部门责权利进行人员适配,构建人力资源管理制度体系,再靠制度、激励机制维护组织秩序、激发组织效能,并把组织的内部培训纳入常态化管理,力求企业文化建设根植员工内心,外化为对内外部顾客的服务。

工作效果:

新的组织结构和人事调整之后,企业运转顺畅,各部门的工作陆续见到成效,管理效率明显提升,员工满意度和工作积极性提高,游客满意度明显提升。夫耕咨询后续又开展了员工培训服务。


上海夫耕企业管理咨询有限公司    183-0123-0029   沪ICP备18004754号-1